Инструменты быстрого развития стоматологического бизнеса

Рецепты успеха и секреты влияния.

Инструменты быстрого развития стоматологического бизнеса.

Курс адресован владельцам клиник и врачам-стоматологам

Курс посвящен психотехнологиям мощного влияния на людей в ходе общения и развитию личной и профессиональной эффективности.

Адресован врачам-стоматологам и специалистам широкого круга, для которых умение влиять на людей является неотъемлемой частью успеха.

Курс не является теоретическим изложением методов и инструментов. Это очень практическая, ориентированная на потребности участников живая программа, все пункты которой отрабатываются и осваиваются на конкретных примерах из реальной практики общения с пациентами.

В ходе курса ведущая использует на практике все изучаемые приемы влияния, поэтому курс кроме образовательного эффекта имеет дополнительный эффект долгосрочного встраивания новых способов мышления, поведения и коммуникации, которые используют лучшие коммуникаторы и успешные стоматологи.

Программа курса

Часть 1.Отличие стоматологического бизнеса от других видов бизнеса

Является ли стоматологическая услуга товаром в общепринятом смысле этого слова

Применима ли в стоматологии классическая схема продаж

Что на самом деле «покупают» пациенты стоматологов

Кто и как должен продавать стоматологические услуги в клинике

Этапы продажи стоматологических услуг

Часть 3. Коммуникативные аспекты стоматологического бизнеса

  • От чего зависит эффективность взаимодействия доктора и пациента
  • Сила первого впечатления от доктора: как ею управлять
  • Установление качественного психоэмоционального контакта с пациентом
  • Развитие сенсорной чувствительности
  • Является ли профессионализм доктора решающим фактором для пациента при выборе
  • Невербальное взаимодействие доктора и ассистента

Часть 3. Психотехнологии мощного влияния на людей

Что управляет поведением людей

Как пациенты принимают решения и как влиять на этот процесс

Структура убедительной речи

Встроенные в речь команды

Как обеспечить запоминаемость и понимание ключевых моментов пациентами

Разные стратегии мотивации людей

  • Особый механизм построения мотивирующих фраз

Язык тела и специальные жесты для управления вниманием и восприятием

Ритм речи и правильные интонации

Часть 4. Навыки высокой эффективности и личной силы

Выявление факторов эффективности

Принятие ответственности за свое будущее, за свою организацию и жизнь в целом

Определение главных целей и направления развития

Построение более прочных отношений, отыскание и достижение взаимной выгоды

Самообновление и развитие

Риски неэффективного использования ресурсов и средств для достижения целей

Часть 5. Особенности мотивирующей коммуникации с пациентами.

  • Страхи пациентов, подстройка к ним и превращение в энергию действий
  • Предубеждения пациентов, выявление их в ходе разговора и трансформация в интерес и желание изменений
  • Выявление потребностей пациента, осознание им этих потребностей, усиление их и доведения до готовности лечиться
  • Выявление возражений и ограничивающих убеждений, препятствующих лечению, и трансформация их в поддерживающие и мотивирующие
  • Достижение прогресса в переговорах, завершение продаж, согласие пациента на лечение
  • Аргументация «высоких» цен, поднятие в глазах пациента важности гарантии высокого качества услуг

Результаты курса:

1. Участники научатся специальным приемам, которые сделают коммуникацию с пациентами более результативной.

2. Познакомятся и освоят множество малоизвестных деталей и правил, которые используют в своем общении лучшие врачи мира.

3. Не только узнают список правил, а освоят принципы эффективного общения и работы мозга, на основании которых смогут разрабатывать собственные алгоритмы влияния.

4. Встроят в собственный арсенал коммуникативных средств новые мощные инструменты.

Дата проведения: 19 ноября

Время проведения: 10.00 - 18.00

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Волховский пер.5, оф.68

Стоимость участия: 17 000р.

Каждому участнику будет выдан именной сертификат о прослушивании курса



РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС / COURSE REGISTRATION >>